Вопросы и ответы

• Нужно обязательно менять весь замок или достаточно заменить личинку?

  Иногда достаточно ремонта личинки, но мастеру в любом случае необходимо сначала оценить ситуацию, только тогда он сможет предложить вам наиболее оптимальный вариант решения вашей проблемы.

• Если после вскрытия замок не подлежит восстановлению, могут ли специалисты заменить его сразу?

  Обычно при вскрытии личинка замка не повреждается, но при необходимости наши специалисты могут заменить замок сразу после вскрытия, у них всегда при себе все необходимые инструменты и материалы.

• Какие документы нужно предоставить для вскрытия замка?

  Мы осуществляем услуги по вскрытию при условии, что заказчик предоставит следующие документы:
  •    Паспорт с пропиской по данному адресу
  •    Паспорт и документ аренды
  •    Паспорт и документ, свидетельствующий о собственности на данное помещение или его доли
  

• Что делать, если документы остались в запертой квартире?

  Это распространенная ситуация. В этом случае для вскрытия замка необходимо письменное разрешение и присутствие Вашего участкового инспектора.

• Останутся ли на двери повреждения при вскрытии?

  В процессе вскрытия повреждений на двери не остается, так как специалисты работают только с самим замком. В редких случаях от специалистов требуется проделать крохотное отверстие в двери, но впоследствии оно легко маскируется декоративной или бронированной накладкой.

• Как быстро приезжает специалист?

  Специалисты приезжают на адрес в течение часа с момента заявки. Время зависит от наличия пробок на дорогах.